Vers is vers

Onze koffie is vers gebrand en bedoeld om meteen van te genieten. Daarom nemen we koffie (of thee) niet retour. Een geopende zak bonen terugsturen? Daar doen we niet moeilijk over, we doen het gewoon niet.

Apparatuur & merchandise

Bestel je iets anders dan koffie – denk aan apparatuur, tools of merchandise – dan kun je dat binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen. Wel onder deze voorwaarden:

 Ongebruikt

 In perfecte staat

 In de originele verpakking

Je betaalt zelf de retourkosten. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Even overleggen?

Dat is altijd slim. Stuur vóór je iets terugstuurt een mail naar service@meneerzwarts.nl met je bestelnummer en het product waar het om gaat. Dan weten we wat er speelt en staan we klaar om het netjes af te handelen.